martes, 17 de noviembre de 2015

¿Cómo vender en Amazon.com? Guía paso a paso en español

19:32

Hola esta es una guía de avender.info de todo lo que debes saber para poder vender en Amazon.com, toda la información detallada puedes verla directamente en la página de Amazon haciendo clic aquí.

¿Qué es vender en Amazon.com?
Vender en Amazon (en inglés se escribe Selling on Amazon) es el programa que permite a personas naturales (es decir cualquier persona) y empresas vender productos a clientes de Amazon.com. Además de vender dentro de Amazon Estados Unidos podrás vender en Amazon Canadá y Amazon México. Clic aquí para más detalles.

¿Por qué deberías vender en Amazon.com?
Lo primero que debes saber es que Amazon tiene cientos de millones de clientes quienes pueden ver tus productos además podrás vender rápidamente sin necesidad de tener un sitio web para publicar tus productos en venta.

Como te mencionamos antes es posible que vendas no sólo dentro de Estados Unidos sino también ampliar tus vendas hacia Canadá y México, también si utilizas el despacho de Amazon hacia otros paises (Amazon Global Shipment) tienes más oportunidades de ventas.

Estar detrás de una gran marca como Amazon es un gran respaldo para que logres ventas rápidamente. En avender.info te recomendamos que utilices los servicios Fulfillment de Amazon en lo cual Amazon se encarga de manejar el envío de tus productos y el almacenamiento de los mismos, además de manejar las devoluciones y cualquier otro servicio asociado. Clic aquí para más detalles.

¿Qué productos puedes vender en Amazon?
Algunos productos en Amazon requieren previa aprobación, otros productos no requieren aprobación previa (puede que exaistan algunos productos en excepción). 

Puedes publicar sin aprobación en las siguientes categorías: Amazon Device Accessories, Amazon Kindle, Baby Products (excluding apparel), Books, Camera & Photo, Cell Phones, Consumer Electronics, Electronics Accessories, Home & Garden, Music, Musical Instruments, Office Products, Outdoors, Personal Computers, Software & Computer Games, Sports, Tools & Home Improvement, Toys & Games, Video Games & Video Game Consoles.

En estas categorías requieres aprobación previa y ponerte en contacto directamente con Amazon: Automotive & Powersports, Beauty, Clothing & Accessories, Collectible Coins, Collectibles—Books, Collectibles—Sports & Entertainment, Fine Art, Grocery & Gourmet Food, Handmade, Health & Personal Care, Historical & Advertising Collectibles, Industrial & Scientific, Jewelry, Luggage & Travel Accessories, Shoes, Handbags & Sunglasses, Sports Collectibles, Video, DVD & Blu-ray, Watches, Wine. Clic aquí para más detalles.

¿Qué productos no pueden ser vendidos en Amazon.com, Amazon.ca y Amazon.com.mx?
Algunos productos no pueden ser vendidos si tienen alguna restricción legal o regulatoria (por ejemplo, medicinas con recipe médico) o por políticas de Amazon (por ejemplo fotos de escenas de crímenes). Para más información haz clic aquí.

¿Amazon ofrece protección contra fraudes?
Amazon tiene un buen sistema tanto automatizado como manual que te ayuda a protegerte de contra ordenes fraudulentas. Clic aquí para más detalles.

¿Requisitos para abrir una cuenta en Amazon como vendedor?
Puedes registrar tu cuenta en Amazon como vendedor en cualquier momento, sin necesidad de contactar a una personas en ventas. Es un registro self-service que comienza cuando seleccionas vender como Individual o como Profesional. Clic aquí para más detalles.

Antes de empezar el registro debes tener a la mano lo siguiente:

  • Nombre del negocio, dirección e información de contacto.
  • Una tarjeta de crédito internacional con una dirección válida de facturación o una cuenta en Estados Unidos o en la eurozona, clic aquí para ver todos los detalles.
  • Un número telefónico donde pueda ser localizado durante el proceso de registro.
  • Su número de identificación fiscal.

¿Cuanto cuesta vender en Amazon?
Amazon te ofrece dos planes para vender. El plan Profesional está disponible por una suscripción de sólo USD $39.99 al mes además de un costo por cada item vendido, los precios varían por categoría. 
Si tu plan es vender no más de 40 productos al mes entonces el plan Individual es para tí en el cual no pagas nada mensualmente pero pagas $0.99 por cada item vendido más un fee el cual varía por categoría.

Puede que existan fees adicionales por utilizar los servicios de Fulfillment de Amazon como de tomar los productos, empaqutarlos, transportarlos y dar soporte al cliente por tus productos. Clic aquí para más detalles.

¿Cómo comenzar a vender en Amazon.com?
Haz clic en el siguiente link donde podrás ver los pasos a seguir: http://amzn.to/1H7zVIn

Pasos: 
1. Publica los productos a vender: Busca en Amazon el producto que quieres vender y haz clic en el botón "Sell Yours Here" (vender el tuyo aquí). Asegúrate de que tienes la información correcta del producto, verifica bien que sea el mismo modelo, color, edición, formato y cualquier otra característica. 
2. Obtener las ordenes: Amazon te enviará un correo electrónico notificando cuando realizas una venta. Los primeros días se recomienda verificar inclusive en la carpeta de SPAM en caso que se reciba algún mensaje relacionado, también ingresa en la consola de vendedores en Amazon.
3. Hacer el envío a los compradores: Cuando recibes una orden en la consola de vendedores de Amazon podrás ver los detalles completos donde debes realizar el envío al cliente, podrás imprimir la etiqueta de envío (más información: http://amzn.to/1TibRDx).
4. Recibir el pago: Una vez confirmado el envío, Amazon Payments cargará al comprador en su tarjeta de crédito y luego de deducir los fees recibirás en tu cuenta los fondos. Puede tardar unos 14 días.
5. Procesar reembolsos y devoluciones: Existen situaciones con algunos clientes que debes manejar entre ellas se encuentran: ordenes que no puedes hacer el envío, el comprador no recibió el producto, el comprador recibió el producto dañado o el comprador decide devolver el producto, es por ello que siempre se recomienda publicar el producto con todos los detalles en cuanto a colores medidas y estado del mismo para evitar cualquier tipo de devolución además de la calificación que puede darte el cliente. Más información: http://amzn.to/1Oovdcf

¿Amazon puede hacer los envíos a los clientes?
Una recomendación que te damos en avender.info es que los envíos de tus ventas los realice Amazon ya que el 80% de los clientes de Amazon confían en Amazon propiamente para el manejo y despacho, tu puedes tener todo tu inventario en los depósitos de Amazon, hoy en día muchas compañías compran en China u otros países y lo envían a Amazon para que se encarguen de la distribución al vender, eso ahorra mucho en cuanto a personal y espacio físico, más información: http://amzn.to/1OovI5Z

¿Cuales son las diferencias entre las cuentas Individuales y las cuentas Profesionales?


Tipo de cuenta vendedor:IndividualProfessional
Suscripción mensual (Monthly Subscription)N/A$39.99
Monto por venta realizada (Per Sale Closing Fee)1$0.99N/A
Uso de hojas de cálculo y otras herramientas para alimentar el inventario (Use of feeds, spreadsheets, and other tools to load inventory)NoYes
Acceso a los reportes de los pedidos y otros relacionados (Access to order reports and order-related feeds)NoYes
Ganar lugar en las primeras posiciones en las descripciones de los productos (Earn top placement on product detail pages)NoYes
Vender en más de 20 categorías (Sell in 20+ open categories)YesYes
Aplicar para vender en más de 10 categorías (Apply to sell in 10+ additional categories)NoYes
Personalizar los impuestos de ventas (Customize shipping rates)NoYes
Vender productos en Estados Unidos, Canada, México o en los tres en conjunto con la cuenta unificada para américa del norte (Sell products in the U.S., Canada, Mexico, or all three with the North America Unified Account.)YesYes
1in addition to separately stated selling fees



Si deseas más información por favor haz clic aquí para más detalles.

¿Quieres aprender más sobre vender en Amazon?
Te recomendamos los siguientes libros para aprender a vender en Amazon:

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